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    叉車租賃:維修服務速度成競爭焦點

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    叉車租賃:維修服務速度成競爭焦點

    發布日期:2020-09-25 作者:煙臺科朗機械設備有限公司 點擊:

           近幾年來,隨著現代物流的慢慢發展起來以后,企業對外包服務的需求越來越大,外包服務越來越普及,很多物流公司開始采取輕資產運營模式,基本上都開始考慮采用租賃叉車、托盤等物流設備,把有限的資金用于企業擴張與發展方面。尤其現在隨著電子商務物流的高速發展,電子商務物流公司更容易接受叉車租賃模式。隨著煙臺叉車.租賃市場繁榮,市場競爭越來越激烈。目前隨著叉車.租賃業競爭的加劇,租賃價.格更加合算,客戶對租賃的意識有了很大的提高,雖然租賃訂單激增,但利潤卻越來越薄。

      叉車.租賃的表象是叉車,實質是叉車.租賃客戶的價值體現,叉車.租賃的本質是帶工程技術服務的金融創新。近年來中國叉車.租賃市場的發展與中國電商倉儲物流的發展離不開,因為中國的電商市場發展較快,不少電商企業為了規避市場投資風險,將重資產變輕,而叉車作為倉儲物流中的工具,如果購買則需要大量的資金投入,因此經濟劃算的煙臺叉車.租賃成為眾多電商倉儲物流的首要選擇。

      租賃服務主要的是看反應的時間和故障的應急處理能力,這是客戶比較在意注重的,也是應對競爭的主要核心,它是開展叉車租賃需要技術創新的出發點,不少企業在維修速度上可謂是下足了功夫。

      首先是在服務網點上要努力下功夫,提高維修服務店和產品使用點的匹配率,由于全國客戶地域分布比較廣泛,如果只是依靠叉車.租賃公司自己設維修地點或者經銷服務公司,是很難滿足客戶服務需求的。

      其次是提高維修人員的服務水平。由于中國職業技術教育并不能完全滿足企業的需求,想要培養出專業的維修人員很難,面對這種人才瓶頸,如何讓員工快速上崗且符合標準的上崗,成為叉車.租賃企業革新的要點。也正是在此基礎上,催生了叉車.租賃行業快修的出現。就是基本的維修人員只需了解叉車的基本的機構,檢查叉車問題直接通過機器自我檢測,維修員工只需把問題標準配件拆下來寄回公司,換上新的標準配件即可。

      再其次就是提高了,但是在叉車維修上有一個難以突破的問題,即叉車生產企業的技術是保密和封閉的,這對于叉車.租賃企業來說是一大難題,有些叉車問題是叉車生產企業都沒有解決,那么對于負責叉車維修的叉車.租賃企業來說則更困難了,這種技術上的發展瓶頸將一直困擾叉車.租賃企業的發展。實現叉車開源設計,實現叉車主要部件的標準化,不同叉車的易損配件可以互換和共用,這將會大大促進叉車.租賃市場的發展,降低維修費用,造??蛻?,還有很長的一段路要走。

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